快手运营岗试用期：运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制

运营是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各种管理任务的总称。今天，第一范文网小编为大家整理了运营部在试用期间的工作总结。希望对大家有所帮助。

运营部试用期工作总结示例

自从4月中旬加入精英部落，融入这个大集团，本着对服装品牌工作的满满热爱，我用心做好每一件事，做好这个直接的运营管理，并充分利用精英部落平台，提升了组织协调能力，回顾了流程，积累了很多经验。

(一)强化品牌形象，提升业务质量。

直销部的工作最大的规矩就是“不规范”。因此，我对自己的工作和价值观有正确的认识，坚持敬业、诚实、敬业，认真研究他人的长处，可以向领导和同事学习精英部落品牌文化，通过不断学习提高了职业素质.

(二)严于律己。自从加入公司大家庭以来，他一直对自己严格要求，以耐心和愿意付出为准则，在工作中，他用制度程序规范，一举一动，严格遵守规章制度，积极接受各方意见，积极维护公司良好形象。

(三)强化运营职能。工作中注意团队建设等工作。这几个月可以积极配合同事做好店面和销售工作快手运营岗试用期，而且我也不在乎做得好不好。多做少做，只希望能顺利完成工作。

通过领导力培训和工作各方面的支持，以及我自己的努力，这几个月我的经营取得了一定的突破。在精英部落直销部，6个月来的工作取得了领导的肯定。第三季度，我被安排担任管理运营组的组长。这些都离不开公司领导的严格要求和培训。对我来说，这将是一个巨大的机遇和挑战。对于下半年的工作，我列出了以下工作计划和安排：

1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会，传达上级批示精神，反映员工和内阁组情况，起到衔接前、下一个；

2、认真协助首席运营官工作，落实日常工作内容，及时纠正违规行为；

3、了解本群成员的思想状况，消除不良倾向，立即报告，研究解决；

4、严格执行本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养高度的责任感和工作热情。

5、熟悉本组员工的工作情况，分析容易出现的问题，提出解决问题的基本要领；

6、不定期走访各个岗位，指导这批员工的工作并督促其完成；

7、弘扬团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工凝聚力和向心力；

8、组织市场调研，反映门店存在的问题和顾客的真实需求，定期做总结报告；完成三季度主渠道招商工作，对南广场空置商铺进行招商；明年公司品牌升级，预留部分准商户。

9、努力学习相关知识，为复杂的本质考虑每一个细节，对员工采取不同的领导和监督方式；

11、组织和参与策划有利于商户销售和品牌推广的促销活动；

12、主持本次小组会议，分析工作现状，提出工作要求和解决方案，明确工作目标；

13、解决问题要有规律，注重个人修养，树立员工良好形象；

14、分配区域内的投资、充电、创收任务，以及各项指标，关注各项指标的完成情况；

5、完成上级交办的其他任务；

公司的领导让我成为了代理组长，不是权力的象征，而是一种责任。所以这对我来说是一个非常难得的教育过程。感谢领导对我的关心，我一定是假的

用心学习，努力工作，努力工作。虽然实际工作中还有很多困难，但我会始终严格要求自己，始终保持高度的责任感，保持锐意进取的精神状态，勇于创新，与时俱进，挑战风险，迎难而上，勤奋奉献，服务世纪。金源的未来，献出自己的力量。

运营部试用期工作总结示例2

一眨眼，XX就向我们挥手告别。值此新春之际，我回顾了部门一年来走过的路和经历过的事情。有失败，有成功，有遗憾，有满足。这一年，员工的业务知识和能力有了很大提高。首先要感谢公司为我们提供了良好的企业文化和工作条件，感谢XX董事长一直以来对我们的指导和支持，带领我们前进。让我们与公司携手共度一个不平凡的春秋。过去一年，运营部主要集中在以下几个方面：

一、开拓市场——成立分公司

1、为了更好地了解市场、开拓市场、提高市场占有率，今年我们组织部门人员对XX省、招商局等7个省的投资市场进行了详细调研XX市场。 ，掌握了当地的设计市场情况快手运营岗试用期：运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，参观并结识了许多同事和朋友。年内联系、走访XX客户、有单项业务合作意愿、有综合业务合作意愿的客户。

2、设立分公司：

(1)分支××首页

(2)分支××首页

二、分公司完成项目业绩

分行签订××合同，合同总金额××万元，已入账××万元，实际收取管理费××万元。

三、运营自营项目：

运营部自营项目一个，合同总金额××万元，已收到××万元。

以下对今年工作中的管理和业务进行总结：

一、坚持规范管理

1、建立健全各项规章制度，为有序开展工作奠定基础，明确部门和个人的职责和目标，为加强内控、防范风险发挥积极作用。

2、加强对业务工作的监督检查，制定操作细则，落实有效管理措施，防范业务风险。

3、各分公司项目严格按照公司程序运作，确保质量，注重服务，做好部门运作。

二、确保业务工作稳步推进，挖掘新的业务增长点

1、部门加强业务知识和能力提升，规范管理运作，挖掘新的业务增长点。

2、开发新渠道，维护老渠道，充分发挥公司业务优势，不断拓展客户市场，积极向客户宣传我公司业务特色和优势。

3、主动走访地方级城市的同行、开发商、建设主管部门，建立联系，提升品牌影响力，增加合作机会。

总体上还存在不足和一些亟待解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1、我对新事物的学习不够，经常依靠工作经验根据以往的工作套路来处理问题。

2、分公司技术实力参差不齐，导致反复审图，耽误时间。未来需要更加规范的管理，严格按照公司技术要求执行，提高效率。

3、对于分行项目付款后的结算，目前各分行都有意见，希望在三到五个工作日内控制。

回首过去的一年，我们在纷繁复杂的工作中取得了丰硕的成果，也付出了艰苦卓绝的努力。更重要的是，部门员工齐心协力，在工作中丰富了自己的业务。知识。虽然我们一直在努力，但我们的工作成果却不尽如人意，在XX年的工作中，我们还需要继续努力，努力奋斗。成绩只代表过去。 XX年的工作任重道远。新的一年，我们将继续做好本职工作，让我们在新的一年里有新气象，迎接新挑战！

运营部试用期工作总结例3

在公司领导的决策和领导下，经营管理部自20xx年6月成立以来，积极开展工作，大力推动公司各项管理制度的建立和实施，不断完善公司各项经营管理工作。程序和系统。同时加大对各个项目的业务指导，积极帮助项目协调处理长期无法解决的各种问题。回顾过去20xx年的运营管理工作，总结如下：

一、各种工作簿的建立

运营管理部自成立以来，首先要建立每个岗位的工作手册，明确每个岗位的操作标准和程序，规范和理顺各部门的工作流程和职责每个帖子的。 6、7月，经过两个月的努力，各岗位工作手册已经下发：《客服工作手册》、《保洁管理工作手册》、《绿化管理工作手册》、《公共秩序维护工作手册》 》、《消防管理工作手册》、《工程维修工作手册》、《接管工作手册》、《装修管理工作手册》、《质量管理工作手册》。各项工作手册的制定，为各部门的规范运作提供了依据，也为项目的考核提供了有力的支持。

随着各项制度的落实，为使公司考核机制更加完善，经营管理部于10月陆续制定了适合康居物业的《绩效考核管理办法》。 20xx年，物业公司将全面落实绩效考核，不断提升项目运营管理能力，确保公司工作正常有效开展和落实。

二、增强执行

在公司前期各项制度实施过程中，公司及项目部分人员发表声明

对各种系统有很大的抵抗力。为确保公司各项制度的有效落实和落实，运营管理部整合公司资源，深入项目，召开各部门专题会议，统一思想，提高认识。从发展的角度，对项目人员进行公司发展宣传，同时宣扬公司实施各项制度的意义和必然性。经过近一个月的磨合和试运行，每位项目人员对公司的制度有了新的认识。同时，公司制度也逐渐被项目人员接受并实施，为公司其他制度的实施奠定了良好的基础。

三、培训管理

公司各项工作手册下发后快手运营岗试用期：运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，为让各物业服务中心的工作人员熟悉内容，了解各岗位的工作流程和标准，运营管理部将8月定为重点培训月, 每天下午6:00-7:30 为各服务中心员工提供服务礼仪、工作职责、操作程序和操作标准等方面的培训。培训岗位覆盖服务中心所有岗位：服务中心经理、客服、收费员、维修工、清洁工、治安员，8月，运营管理部已累计培训各服务中心27小时。

然后在9月初，运营管理部根据工作手册的培训内容制定了试题，并以试卷的形式对所有人员进行了测试。客服和维修人员参加了笔试，保洁员和治安管理人员参加了口试。测试结束后，他们通过了测试。率达到83%，为提升项目管理打下了良好的基础。

四、质量管理

运营管理部在做好项目培训管理工作的同时，不放松对项目的质量管理，在培训的同时检查每个项目的基础服务工作。通过检查，发现项目管理中的各种问题，并将检查结果贯穿培训过程，每月2次后

每个项目最多3次服务质量检查，快速掌握每个项目的突出问题。为尽快改善各项目管理的现状快手运营岗试用期，运营管理部深入每个项目，指导每位项目经理，想方设法提升项目服务水平。运营管理部在每月对项目进行两次服务质量检查的同时，大力推行公司“三级夜间岗位检查制度”，坚持每个项目每月进行一次夜间岗位检查。 6月至今，运营管理部共发现不合格项目209项，发现夜查打瞌睡8起，严格按照公司质量管理规定进行处罚。

目前，公司各服务中心已充分认识到质量检验的重要性，并按照工作手册的标准和程序进行操作，不断提高各自项目的管理水平。经过几个月的运营，公司各项制度正在逐步落实，各个项目的管理状况也在原有基础上得到了很大的提升。过程中加大监督考核力度，全程跟踪、全程管控。