快手运营架构思维导图： 我们如何认知“数字化”企业在数字化转型中普遍面临着挑战

快手运营架构思维导图： 我们如何认知“数字化”企业在数字化转型中普遍面临着挑战

一、我们如何看待“数字化”

企业在数字化转型过程中普遍面临一个非常大的挑战，即数字化能否成为有价值的增长模式。数字化转型是企业转型升级、提高生存力和竞争力、谋求长远发展的必然选择！

在过去的研究中，我确定了在数字化发展过程中困扰许多企业的三种情况。

第一种情况，数字化解决的根本问题是什么，是技术问题、组织问题还是业务问题。

第二种情况是数字化需要多少成本。

第三种情况是数字化是一种能力、一种战略还是一种内部管理方式。

数字化是一种价值增长模式

“提升企业竞争力，为企业创造新价值的过程。”

01. 什么是数字化转型？

目前各大咨询机构和数字化转型先锋都有解读快手运营架构思维导图： 我们如何认知“数字化”企业在数字化转型中普遍面临着挑战，引用《华为数字化转型之路》一书中的定义：

数字化转型的第一个场景是利用先进技术优化或创造新的商业模式，以客户为中心，数据驱动，打破传统的组织效率边界和行业边界快手运营架构思维导图，提升企业竞争力，为企业创造新价值的过程的。

我们觉得华为的定义更加清晰，元素鲜明，值得深入思考和理解。

02、数字化转型能给企业带来什么价值？

01.体验升级

包括客户体验、员工体验和合作伙伴体验。

02. 效率提升

通过数据驱动提高运营效率。透明合理的授权，提高决策销售。

03.商业模式创新

也是大家最期待的价值。从业务数字化到数字化业务，打破边界，以数据驱动实现业务升级，构建面向未来的竞争力。

04.店铺系统升级

小帮管家共享管理系统包含多个PC端后台和微信小程序操作系统，帮助门店进行全方位数字化升级，打造独具特色的红利体系。

2、数字化转型应该从哪些场景入手？

数字化转型不仅仅是颠覆或技术。它是关于价值、人员、优化以及通过智能使用技术和信息在需要时快速适应的能力。

01.我们应该在哪里进行数字化转型？

我们认为可以考虑以下三种情况：

操作模式

基于企业运营全流程的数字化描述，建立数据中心等分析平台，优化企业运营流程和资源调度。对于很多企业来说，运营模式向数字化转型的成本低，见效快，对企业自身的要求也比较低。

营销模式

这与互联网社区的蓬勃发展是分不开的。无论是TOB企业还是TOC企业，营销都是增加收入来源、树立品牌形象的有效途径。大数据时代营销模式的数字化转型也是不可避免的。

组织

与运营模式类似，可进一步分为办公数字化和人力资源管理数字化。但是，运营模式强调优化企业的业务流程，而组织架构则强调企业中的人。

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