面试快手运营问题：面试电商运营有哪些问题？给你分享~

面试电商经营者的问题有哪些？这是很多想从事运营或运营的小伙伴都想知道的。老师从事HR行业多年，面试过1000多人。这个时候，就和大家分享一下电商运营中的常见问题。希望对打算从事电商运营的人有所帮助。哥们~

1.请先自我介绍

回答提示：

对于大多数人来说，回答这个问题太常见了。他们只说自己的名字、年龄、爱好和工作经历，这些都在他们的简历上。其实，企业最想知道的是应聘者是否胜任这份工作，包括：技能最强、知识领域最深入、性格中最积极的部分、你做过的最成功的事情、主要成就等。可以和学习无关，也可以和学习有关面试快手运营问题：面试电商运营有哪些问题？给你分享~，但要突出积极的个性和做事能力，合理的只有公司才会相信。

答案参考：

各位领导，我是XX大学的XXX，主修XXX，很荣幸有机会参加本次面试。我曾在大学负责学生会XX部，组织策划了一场800多人的校园活动。活动结束，成功晋升180人，培养了我吃苦耐劳、组织、策划、沟通的能力。我正在面试贵公司的XX职位。我希望有这个机会在我梦想的地方学习。谢谢！

2. 你认为自己的弱点是什么？

回答提示：

问这个问题的概率非常高。通常 HR 不想听到直接回答的缺点。如果求职者说他谨慎、嫉妒、很懒惰、脾气大、工作效率低，公司肯定不会录用你。永远不要聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”。有些人认为回答这个问题会让他们看起来更好，但实际上，他们已经处于危险之中。HR喜欢求职者从自己的长处出发，中间加一些小弱点，然后把问题转回长处，突出长处。公司喜欢聪明的求职者。

答案参考：

可以说是资历比较低，经验不足，在工作中会出现工作上的欠缺。其次，有时做事不耐烦，做事效率不高的人往往比较焦虑。不过，我通常会尽量平复自己的情绪，学会倾听，慢慢改变偶尔的不耐烦。

3. 你的工资要求是多少？

回答提示：

如果你的薪水要求太低，显然会降低你的能力；如果你的工资要求太高，就会显得你太重，公司负担不起。有些单位通常会提前为自己申请的职位设定预算，所以他们提供的第一个价格往往是他们能给出的最高价格。对工作的兴趣。

答案参考：

参考1：领导你好，根据我的面试情况，你觉得我能拿到多少薪水？谢谢！

参考2：领导您好，因为我不知道我们公司的具体薪酬结构，包括绩效和年终福利，您可以先简单的告诉我。谢谢！

4、你对公司加班怎么看？

回答提示：

其实很多公司问这个问题，并不是为了证明你一定要加班，而是为了检验你是否愿意为公司做贡献。

答案参考：

领导您好，如果是个人效率问题，我一定会努力提高效率，在合理时间内完成工作安排，绝不用加班来弥补我的工作效率问题；如果是工作需要，我必须加班，我现在单身，没有任何家庭负担，你可以全身心地工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。

5.3-5年面试快手运营问题：面试电商运营有哪些问题？给你分享~，你有什么职业规划？

回答提示：

这是每个候选人都不想被问到的问题，但几乎每个人都会被问到，而最常见的答案是“经理”。要知道，HR总是喜欢有进取心的应聘者。如果此时说“不知道”，可能会失去一个好机会。最常见的回答应该是“我准备在XXX领域有所作为”或者“我希望按照公司的管理思路发展”。

答案参考：

领导您好，我的目标是在3-5年内完成我的工作，从而在工作领域有所建树；在行业方面，我希望我以后能成为该领域的专家。公司共同进步，实现双赢。

6、您对我们公司了解多少？

回答提示：

这个问题考察求职者对公司的了解程度以及他们的热情程度。对于求职者来说，这个问题的最佳答案是你的面试工作，这是反击的重要工具。你的面试作品可以是竞品分析、行业报告、职位解读、产品介绍等，这些都足以体现你的意图和你对公司的理解。

答案参考：

你好领导，我通过简单的理解。我们知道我们公司的主要产品是XXXX，我们现有的媒体平台是通过XXX，渠道合作包括XXXX。

7. 如果公司录用你，你会怎么工作？

回答提示：

①如果应聘者对所申请的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说明其工作的具体方法。

②可以尝试用迂回战术回答，比如“先听领导的指示和要求面试快手运营问题，了解和熟悉相关情况，再制定近期工作计划，报领导批准。 ，最后按计划工作。”

答案参考：

下面是一个具体介绍的例子。例如，如果您申请的是BD业务运营，您可以这样回答：

领导您好，如果公司录用我，我的具体工作顺序是：用户调查-内容制作-渠道选择-数据反馈-调整优化，具体思路如下，首先我会执行公司的现有平台。...

8. 你有什么问题要问吗？

回答提示：

企业的这个问题看似是可有可无的，其实是非常关键的。企业不喜欢说“没问题”的人，因为他们非常注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者提出诸如个人福利之类的问题。

回复建议：

贵公司是否有针对新员工的培训计划？或者贵公司的推广机制是什么？企业将受到欢迎，因为它显示了您对学习的热情和对公司的忠诚度以及您的自我激励。

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9、新店/新品交给你了面试快手运营问题，怎么操作？

回答建议：这是一个很宽泛的问题，所以回答不要太具体，重点关注新店

答题思路：来经营这家新店，首先要了解市场情况，（如果事先做过调研，可以简单描述一下调研情况，算是加分项！），再了解卖点我们的产品和客户需求，主图详情页和关键词的选择要根据真实的卖点和客户需求。这是前期的准备工作，也是一个很重要的环节，因为我们在运营推广之后尽量不去动这些东西。是推广和运营。现在大流量有3个渠道，1.排名2.付费推广3.活动，新品后期也是基于这些内容，这样我们就可以为新品前期要做的工作内容做一些基础的销售量和心脏病发作的评价也为有偿推广打下一些基础。因为前期我们的产品排名很低，我们可以通过付费推广加补单或者淘宝客户来增加我们的流量，增加产品的权重。这是我对新店运营的一些见解。

10.现在市场上很多店铺都在刷单。你对刷单的理解是什么？

回答建议：每个公司的电商运营模式不一样，切记不要给出答案，或者同一句话，给出想法和意见就好。

回答思路：首先市场上很多店铺刷单是很正常的，因为销量会影响排名，但是我觉得是这样，刷单还是补单，你用不用完全看你是需要还是不是。一个新品可能需要补单，因为新品需要破零，那么如果是热门单品，排名已经很高了，可能就不需要补单了。平台一直在变化，现在补充和搜索流量的情况也在变化，所以我认为刷机是辅助我们操作的辅助工具。这取决于您是否需要它，如何使用它以及您想做什么。

11.直通车给你**10000，怎么推广？

回答建议：很多人经常被这个数据吓到。专家用数据来回答这个问题，但是现在我们都是比较基础的，所以不讲具体的数据。其实，面试官想知道的是你的能力和经验的直通车。，所以，表达你对直通车的理解就足够了。

回答思路：首先，我要知道我在推广什么样的产品，他的定位是什么（让面试官知道你的回答已经考虑过了），是否有销售评价等。如果没有，我们开车前会先把这些事情做好，否则很容易翻车（比如中午去吃饭，看到没有顾客的餐厅，你肯定会觉得他的饭菜不好吃，所以没人会去，如果没有销售 开车也是这种情况，消费者会认为东西不好，所以没有人买，甚至不会下单。）如果有，有两种。一是我们经营的销量和评价，然后是这些客户的属性。一定是不准确的。在这种情况下，我们可以用一部分资金来试车、测图、测量，测量卖点，测量人群的时间等，得到准确的数据和卖点，并将这些卖点添加到我们的产品中，在汽车优化或组装后，我们可以更顺利地推广它。还有另一种情况。这种情况并不过分，就是在运作，自然有销售和评价。它必须是准确的。我们可以直接得到这些指标作为参考，节省了大量的精力和测试成本，然后就可以进行推广了。驾驶方式也不同。如果是流量模型，我肯定会追求低价。如果是盈利，就需要考虑如何实现精准投放，提高ROI。以上就是我对直通车的简单理解。并将这些卖点添加到我们的产品中，在汽车优化或组装后，我们可以更顺利地推广它。还有另一种情况。这种情况并不过分，就是在运作，自然有销售和评价。它必须是准确的。我们可以直接得到这些指标作为参考，节省了大量的精力和测试成本，然后就可以进行推广了。驾驶方式也不同。如果是流量模型，我肯定会追求低价。如果是盈利，就需要考虑如何实现精准投放，提高ROI。以上就是我对直通车的简单理解。并将这些卖点添加到我们的产品中，在汽车优化或组装后，我们可以更顺利地推广它。还有另一种情况。这种情况并不过分，就是在运作，自然有销售和评价。它必须是准确的。我们可以直接得到这些指标作为参考，节省了大量的精力和测试成本，然后就可以进行推广了。驾驶方式也不同。如果是流量模型，我肯定会追求低价。如果是盈利，就需要考虑如何实现精准投放，提高ROI。以上就是我对直通车的简单理解。有经营，自然有销售和评价。它必须是准确的。我们可以直接得到这些指标作为参考，节省了大量的精力和测试成本，然后就可以进行推广了。驾驶方式也不同。如果是流量模型，我肯定会追求低价。如果是盈利，就需要考虑如何实现精准投放，提高ROI。以上就是我对直通车的简单理解。有经营，自然有销售和评价。它必须是准确的。我们可以直接得到这些指标作为参考，节省了大量的精力和测试成本，然后就可以进行推广了。驾驶方式也不同。如果是流量模型，我肯定会追求低价。如果是盈利，就需要考虑如何实现精准投放，提高ROI。以上就是我对直通车的简单理解。您需要考虑如何实现准确的交付并提高投资回报率。以上就是我对直通车的简单理解。您需要考虑如何实现准确的交付并提高投资回报率。以上就是我对直通车的简单理解。

12. 你认为这个职位最吸引人的地方是什么？你最不吸引人的地方是什么？

建议答案：这些问题的目的是考察求职者对雇主、职位的看法以及求职者是否做好了充分的准备。求职者的回答要让面试官相信求职者具备应聘岗位所要求的素质，同时求职者对工作也充满了兴趣和期待，也能保证一定的稳定性. 如果答案没有吸引力，它应该更微妙和微妙。

回答思路：这个职位最吸引人的地方就是我可以充分发挥自己的优势。公司提供的平台发展前景广阔，符合我的职业规划。期待自己在这个岗位上的成就，实现价值观，得到大家的认可。雇主问这个问题的目的，首先是看你为什么离开，离开是否合理；第二，看你的表情，看你是否诚实；忠诚。

参考：

1、说原公司有多好，但原工作岗位不适合我；

2、我现在选择贵公司是因为我觉得更适合我的发展；

3、我最近看了贵公司的相关信息，我认为贵公司有更多的发展前景。

13、你认为做电商最重要的能力是什么？

建议：选几个点回答（1）市场定位能力（2）数据分析能力（3）店铺诊断能力（4）产品布局能力（5）整体把控能力（6）营销推广能力（7））卖点采矿能力

学习能力是进行高智商活动的基本能力，学习能力的大小与你能走多远成正比。学习能力至少包括三个子能力，即模仿能力。所有的学习能力都是从模仿开始的，先模仿外表，模仿想法，最后模仿想法，最后变得自成一体；认知能力是对事物的理解能力，从表象到本质的理解程度；创新能力，这是核心能力，所有的创新都是建立在模仿和认知能力的基础上的，创新包括迁移学习的能力。创新能力越差，学习能力越低。运营工作是一个不断变化的工作，他的变化往往是没有参考的，

数据分析和规则探索能力。这包含了最基本的洞察力，即发现异常特征的能力。能发现过去和现在的区别，发现的越多，洞察力就越强。情商越高，眼睛越多，洞察力越强。二是逻辑思维能力。仅仅能够检测到异常是不够的。有必要发现它们之间的关系，发现它们之间的关系。只有这样，才能找到各种现象背后的本质因素，才能对症下药，解决运营问题。

目标管理。实现目标的能力。实现目标需要很多人和部门的沟通协调，连最基本的沟通都没有，更谈不上协调。运营是电商的核心，所有的工作都围绕着运营展开。如果你能沟通，你必须有说服​​力。没有说服力，别人就不会认真对待，偏离目标。实现一个目标是一个漫长的过程，而说服基本上是一项随时可以完成的工作。

14. 您计划了哪些店内活动？活动是如何进行的？造成这种影响的主要原因是什么？

回答建议：结合自己的操作经验，举例回答。

答题思路：1-12月节日活动、会员日、促销活动、新品活动、crp互动交流活动、轰动品类互动。

有效利用营销工具、短信、引流工具，增加销量，唤醒沉睡用户。提高客户忠诚度，增加销售额和用户粘性。主要原因：向用户展示想要的效果和需求，展示用户的购买欲望。

15、哪些因素会影响宝宝的体重？

回答建议：销售额、停留时长、跳出率、自然/直通车/转化率、收藏率、好评率和描述分数、人气值等。

答题思路：卖家情况店铺资质；是否加入担保服务；是否开通直通车推广：店铺开通淘宝直通车，店铺权重，排名高；卖家信用等级：店铺信用等级越高，排名越高；

店铺情况商品属性：填写正确率是否完整，正确率越高，属性越详细，店铺权限权重；店铺销售额：店铺销售额和浏览量越多，店铺排名越高；访问深度：访问深度越深，店铺排名越高；旺旺上线时间：旺旺上线时间越长，店铺排名越高等。

16、如果店铺的平均访问量较低，可以考虑通过哪种方式进行优化？

回答建议：相关推荐、匹配销售、完善优化宝贝展示图、展示说明、淘宝客、主播、主流媒体曝光

回答思路：示例 2 分回答

1.优化标题

一般情况下，我们的宝贝标题都是在宝贝上架之前做好的，因为如果宝贝上架后再优化，那么辛苦积累的关键词的权重就会丢失。虽然优化起来很简单，基本一分钟就可以搞定，但是就因为这么简单的一个动作，很容易把老连接干掉。你为什么这么说？因为只要一个title被收录进淘宝，系统就会重新排序排序，然后根据每个root的效果来划分权重。那些表现好的词根很容易被分割和破坏，从而降低整个标题的权重，或者新变化的词数据甚至不如原来的词数据，这会导致流量降低。

那么我们如何优化它，以免导致流量下降。对于新变化的关键词，我们要进行数据分析，分析为什么以前的关键词不能使用，新的关键词数据是什么？在我们选择了最正确的词之后，最重要的就是对关键词的数据进行 7 天的测试。如果最好，把关键字加到我们的直通车里，然后开始精确匹配。通过精确匹配数据，我们可以看到这个词是不是直接加到我们的标题上，因为如果是广泛匹配的话，其他一些词的数据也会进入这个词的数据，会不准确，然后关键字的排名将是 6-15。然后判断词的点击率是否大于行业平均，外购率是否大于12%，以及转化率是否大于行业平均水平。这是在我们的整车流量分析中——点击数据透视图——查看来自移动设备的数据反馈。

2.优化主图

随着时间的推移和竞争对手的变化，主形象的优化是必要的。在优化主图的时候，很多新手卖家新来的时候也会去地图，只有点击率高的主图才会上架。，但是在后期的优化中，很多人不会做映射，这很容易导致你新主图的数据反馈不如原主图的数据反馈，点击率更低。所以不管是新产品，还是我们优化老连接的主图，都要进行一次产品映射，在不改变映射的情况下牢记这个规律。那么我们在优化主图的时候，首先要把我们要优化的主图替换到最后一张，然后再改进去，移到前面。只有这样，才会影响我们宝宝的体重。影响最小化。而且我们一次只优化一张，不会一次性替换所有的主图。

17、某款产品还没有上架，但它是一定要流行的款式。前期会做哪些前期工作？为了增加爆炸的概率。

前期工作：（1）整体战略（2）对产品货架的了解（3）视觉部门和设计部门的相应支持和直接参与（4）市场洞察（5）正面平台产品选择（6）正面产品规划（7）不断调整、改进、沟通、分析、确定、引爆

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