快手春节运营：快手科技有限公司抗击疫情专题探索“直播+产业”转型发展

发起抗击疫情话题，探索“直播+产业”转型发展新动力，开办线上直播课……疫情发生以来，快手科技有限公司首次投身抗击疫情，已向武汉市政府表示捐赠1亿元、5万只N95口罩，充分发挥技术强、流量大、平台全的优势开展实时、权威、多元化的“疫情”直播。

“我们利用‘短视频+直播’模式的立体化、直观化特点快手春节运营，多层次、多角度做好疫情防控线上宣传引导工作，进一步营造良好氛围为疫情防控工作，为打赢疫情防控工作贡献力量。” 快手科技副总裁宋婷婷说。

1月22日，快手紧急开通“肺炎防疫”垂直频道和新冠肺炎疫情实时直播专区，汇总了入驻快手的权威媒体和国家机构信息，包括疫情形势动态信息、疫情防控常识科普、疫情下医务人员和患者的感人故事等，全平台聚焦，确保权威信息通过短视频第一时间到达老百姓手中视频。目前，该栏目每天的浏览量超过1000万单，数据还在上升。

作为2020央视春晚独家互动合作伙伴，快手紧急研发推出跨年夜专为武汉定制的直播公益礼物：点击春晚右下角的礼物按钮直播间，第一个礼物是“武汉加油！”，收入全部捐赠给武汉市慈善总会。当晚，快手用户共送出426万份“武汉加油”慈善礼物。

同时，当快手春晚互动红包大年初一开启时快手春节运营，“公益支持武汉”功能同步上线。用户可以选择是否捐赠自己的春晚红包。如果他们捐款，快手将在此基础上，额外捐款10%，共同帮助武汉抗击新型肺炎疫情。

快手还主动发起了70多场线上互动活动。以#戴口罩支援武汉#单项活动为例。迄今为止，已收录作品超过656万件，播放量超过181.51亿。

“利用直播赋能，让各行各业跳出原有场景，向广度和深度延伸产业链，是快手近年来一直在努力的目标。” 宋婷婷说道。

春节期间，快手组织动员全国数十个农村县基层干部开展“网红村官快手春节运营：快手科技有限公司抗击疫情专题探索“直播+产业”转型发展 ，线上抗疫”行动，以短视频+直播的方式开展抗疫在各个地方工作。宣传和记录获得了无数网友的好评。

同时，快手与联合国粮食计划署联合发起#Home Meal#线上活动，倡导健康饮食，提高疫情期间的免疫力。快手平台收集了12000份营养食谱，12浏览量达1亿次，掀起居家健康饮食风潮。

为支持受疫情影响的农产品销售，特别是贫困地区农产品销售，快手发起了“全民战疫，携手助农”活动。其中，“百城县直播助农”活动联动11个县、11位县长、县领导和11位快手人才，6天直播近30场，吸引超过2100万人次手表。活动销售了数百吨新鲜果蔬产品，同时销售了泡椒、蜂蜜、咸鸭蛋、糯米糕等20多种农副产品，带动了个体农户销售新鲜农产品近100万件。

不仅帮助农民，平台直播也是快手的优势。在医疗、教育、文旅、演艺、电商等行业，快手一一演绎“直播+产业”的新模式。

直播+医疗，快手与多家医疗公司合作，开通免费“在线问诊”功能，超过40万用户通过快手进入各类在线问诊平台。此外，平台还推出了“客厅健身房”专区和一系列居家健身直播。《快手健康》联合中华医学会、四川大学华西医院等权威机构和三级医院，推出了三档系列直播节目。截至目前，已上线83场直播，总播放量超过8350万。

直播+教育，2月1日，快手APP侧边栏推出“停课不停课”专区，与学而思清课程、新东方等40多家教育公司合作，推出免费K1<@k50学前教育、职业教育等教育内容，减少延迟开学对学生群体的影响。同时，快手将额外提供50亿流量，方便免费优质教育内容的传播。截至目前，快手已与200多家数字教育公司和市级教育部门合作，提供2.2万余门课程，累计播放量2.61亿，直播各种主题课程的播出 200多场演出，

直播+交通，快手联手交通运输部快手春节运营：快手科技有限公司抗击疫情专题探索“直播+产业”转型发展 ，在疫情期间开展“疫情防控，交通在行动”系列直播。这也是短视频直播领域交通系统的首次探索。有16场直播。直播总观看人数突破9000万，被纳入学习力APP同步直播。

直播+文旅，快手与当地文旅部门及多家博物馆、景区合作，开展“居家观景”活动。其中，“丝路故乡”专项组织组织甘肃省180个景区、307名解说员在平台上全方位展示甘肃文旅风貌。截至3月15日，活动启动22天内，共有2.8亿网友“回家”到甘肃。

直播+电商，快手推出“暖春计划”，助力传统中小企业战胜疫情。截至目前，快手电商已帮助至少50万线下商家复工，单日电商直播观看量超1亿，小黄车点击量超2亿。

4月12日晚，快手联合央视新闻举办了湖北产品公益直播活动。最终，直播在快手上累计达到1.27亿观众，累计点赞1.41亿。连同66位快手人才，“感谢湖北”当晚共售出湖北产品6100万元。

直播+演出，快手不断探索文化消费新场景，如与尤伦斯当代艺术中心联合举办的“好音乐”线上音乐会，为超过300万人带来别样的文化体验。此外，快手还推出了脱口秀、线上音乐会、民俗表演等多种文化节目。例如，《大冰的小屋》民俗表演总观众超过617万，总点赞数超过828万。

直播+答题，1月27日，由快手联合国家广电总局网络司、疾控中心、宣传部联合运营的“快手冠军学者”直播答题活动国家卫健委首次启动“疫情防控”。“防控”专场，利用近期热门活动现场答疑，重点向用户普及防护知识，传递权威信息。现场答疑参与人数达到928.70,000。

快手日活跃用户已经达到3亿，还在探索更多的“直播+”。“抗击疫情，快手能做的还有很多，如果疫情没有结束，快手的‘抗疫战’就不会停止。” 宋婷婷说道。