抖音快手达人运营：为什么快手产品的主界面上没有设置频道分类好吗？

文字 |张皓月薛星星

来源 |新京报《寻找中国创客》

“为什么快手产品的主界面没有频道分类，用户体验真的很好？”在一个月前的员工会议快手上，新员工赵博问。

很多人都有这个问题。之前官方的回答是，给用户设置标签并不是为了让界面简洁，也不是为了对内容做出过多判断，但这个回答并没有让他满意。

快手CEO苏华直接回应：“1.2亿DAU（日活跃用户）可以证明这个产品逻辑是正确的。现在哪个频道对内容进行了分类？平台达到了这样的水平。”日常生活？”

反问是苏华一贯的坚持。早在2011年快手成立的时候，产品的原型就没有太大的变化。

成立7年，快手不怕有新浪背靠的秒拍，也不担心西瓜、美拍、陌陌脱颖而出。如今抖音快手达人运营：为什么快手产品的主界面上没有设置频道分类好吗？，它成立才一年半，背靠今日头条抖音但短视频战场又乱了。数据显示，春节期间抖音的日活跃用户从3000万直接增长到6000万。

最近一篇文章说抖音成立500天后，已经碾压了快手。但是当用户数量不均等时，所有预测都是错误的。

有分析师表示，虽然两家公司的战略大相径庭，但短视频娱乐的本质却让他们越来越相似。

快手固执

很多短视频领域的从业者和创业者都“眼红”快手。

“快手很早就开始了。在这个领域，背后的人要浇水、播种，想各种办法生存，但快手没必要。早就买了地，静待收获。”一位短视频领域的业内人士感叹。

这个描述并不夸张。 快手 的界面非常简单。主页上只有三个选项卡：关注、同城和发现。如果你逐页向下滚动，它们都是推送的视频页面。每个视频没有分类，最多只有一句话介绍。

这种形式与快手本身的定位有关。 “记录世界抖音快手达人运营，记录你”是快手。 “记录本身就是一个平淡无奇的词，没有情感和情感。”苏华介绍。自2011年以来抖音快手达人运营：为什么快手产品的主界面上没有设置频道分类好吗？，快手的产品形态基本没有变化。

除了去标签，快手 与任何内容平台都不一样。在运营策略上，他们不刻意培养KOL，不向明星倾斜，甚至不与领先的网红用户捆绑签约。也没有热点人物、热点话题、热点事件等容易炒作的榜单。

这个在精英人群中不太受欢迎的应用，在产品方面却很固执。

“平台不想评判内容并告诉用户你应该看这个或那个。去中心化的逻辑意味着每个内容，每个人都是平等的。不需要平台贴标签，内容本身和AI算法都会自动提供选择。”苏华解释说，这就是快手“不输出价值”“成为镜像”的原则。

除了去中心化的产品策略，这种固执与先发优势无关。

2016年，短视频平台爆发，BAT、今日头条、搜狐、新浪等平台纷纷推出短视频扶持计划。此时，快手的用户数已经超过3亿。其背后是精英眼中的“底层群体”。 快手合伙人曾光明表示，快手的用户大多来自二线以下城市，最高学历低于高中。

“这里有很多像我一样的人。”当快递员郑勇无聊的时候会打开快手，看搞笑的笑话，有时还会自己拍视频。正是这群人，在快手还没有正式成立品牌的时候，就成为了核心用户群。

核心用户群“用脚投票”的推荐模式也让快手的大部分热门视频都属于这种风格：两个男人举着酒瓶敬酒，长桌全是喝干的啤酒瓶子，大约数百瓶。

视频时长不到 4 秒，对话听不见。该视频的观看次数达到了64.70,000次，获得了5,889个赞。老铁们连连点了点头，喜欢上了这张桌子上的啤酒瓶。一位用户在视频下评论道：“好家伙。”

抖音进步很大

与 快手 不同，抖音 从第一天起就备受瞩目。

在2017年1月获得今日头条种子轮投资后不到两个月，岳云鹏转发了带有抖音水印的短视频，获得了83175个赞。这是抖音第一次进入公众视野。 2017年6月，抖音正式发布了抖音×中国有吴亦凡拍摄的嘻哈宣传片，进一步印证了抖音的基调：酷、潮、年轻的变化。

抖音走红后，一群潮人也走红了。 1996年出生的费启明就是一个例子。他在15秒的视频中只问了一个问题：“如果你的前男友和你现在的男友同时落水，你会让我做你的男朋友吗？”并获得了 243.9 和 10,000 个赞，目前 抖音 平台有 1334 万粉丝。

快手试图撕下外界贴上的层层标签，而抖音却迫不及待地给自己贴上层层标签。

“这似乎是抖音崛起的唯一机会。”一位短视频业内人士分析，抖音想要吸引的第一批用户集中在一二线城市，一般为24岁以下的年轻人。

而这部分人不仅是一个难以接触到的群体快手，还因为2016年底关于快手“low”的标签太多，一些年轻人也被 快手 吸引，自然而然的“免疫力”就产生了。

虽然一开始就被认定为抄袭海外产品，但抖音后期的发展还是比较顺利的。并且因为今日头条强大的代言技术、充足的资金流、清晰的定位，抖音这种高举玩的模式立马见效。 2017年8月，产品经理王小伟透露，日播放量已突破10亿。

有观点认为，不贴标签，抖音反击快手的机会很小。早在抖音之前，今日头条就推出了一个火山小视频。小火山视频的用户定位和快手比较相似，但一直无法超越快手。

“自上而下渗透的产品策略比自下而上的流程要快得多。”据业内人士分析，这也是今日头条摸索出来的新策略。

推大V、明星KOL、刷海报、“世界名画抖音”H5，让抖音在运营的道路上长足进步。吴亦凡也于今年2月1日正式出任抖音的COO。 快手 拥有 7 亿用户，但广告牌上仍然没有发言人。

根据第三方统计机构的数据，抖音今年春节增加了近3000万的DAU，超过了西瓜视频和火山视频。短期来看，抖音的成长足以让学长们看上他。

春节期间，抖音日活跃数增加3000万，快手增加7000万；双方在扩大边界的同时，娱乐内容的重叠增加

更接近竞争

如果您必须将 快手 与 抖音 进行比较，则 快手 是正方形，而 抖音 是剧院。这也造成了两个平台的用户之间的区别。

什么是正方形？广场只是一个平台。如果你想跳舞就跳舞，或者如果你想移动凳子聊天。 “我们顶多是一个物业，每天的工作就是翻新地板或者修音响。” 快手相关负责人表示。

快手拥有广泛的用户，包括卡车司机、驯狗师、剧团演员、年轻的主播……他们的视频内容也有自己的风格。

而 抖音 不是。 抖音这是一个剧院。剧院有入场要求，但也需要表演。无论是《海草之舞》配乐还是其他剪辑技巧，抖音都在尽最大努力帮助用户“表演”视频更有趣。

抖音的短视频中，很多视频都是对一种模式的翻拍和模仿。有些带剧情的内容甚至连台词都一样，笑点基本一样。

快手一位女性用户在抖音

中跳着普通舞步的截图

虽然定位不同，但快手显然陷入了“垫底”甚至“低俗”的标签评价。 2016年6月，一篇文章描述了农村快手用户为了获得眼球而进行的各种离奇行为，并用“底部”标签标记了快手。

1994年出生于北京的本土企业家小谭认为，“快手在我眼里，就是城乡交界处年轻人的狂欢，一个吃大肘子的视频就够了深入人心。”谭夸张地笑了笑，描述着他眼中的快手。

这也是快手最大的焦虑。 “我们在2016年底才正式开始品牌化，你知道为什么吗？被迫！” 快手的负责人说。

苏华最初抵制媒体是因为他不想给自己的公司和用户“贴标签”。即便快手多次解释快手用户分布与中国整体文盲阶层相似，但很少有人真正把官方的花言巧语放在心上。

但现在它拥有 7 亿用户，似乎不得不接受低俗内容的现实。就连苏华自己也承认，2017年，85%的中国人还拥有高中或以下学历。

为了扭转形象，扩大用户群，快手在2017年加快了品牌推广步伐。

仅今年春节，快手就发放短视频新年红包，4天“撒币”总量超过6.6亿。而 抖音 也不逊色。国内很多大流量APP都在宣传抖音的广告，还和12位明星合作给用户发红包。春节过后，抖音的DAU增加了3000万，快手增加了7000万。

这是品牌大战的第一场正面交锋。 2017年，明里暗里相似的品牌斗争不在少数。据业内人士透露，快手与某综艺谈好价格，抖音会过来加价竞相合作。

与此同时，抖音也开始走向真正意义上的普通家庭。父母之间的笑话越来越多。 “随着用户数量的增加，抖音也在逐渐向低俗娱乐倾斜。”业内分析人士认为，在所有内容平台的用户数量增加之后，这似乎是不可避免的。这种现象，毕竟娱乐是一种趋势。

“调性只是少数人的特权。 抖音未来并非没有成为第二个快手的可能性。毕竟，这是一个UGC（用户生成内容）平台。 ”一位行业分析师说。

算法困境

前几天，抖音被一篇《人不需要“水变油”》推到了风口浪尖抖音。抖音最后的微商宣传号称，一桶无色透明液体可替代汽油成为新能源。

“抖音的初衷显然不是孵化和复活一个20多年前被嘲笑为笑话的骗局。”收到视频的媒体人指出，贝用嘲讽的语气嘲讽演员。时尚时尚的短视频平台。

今日头条高级公关总监杨继斌在朋友圈回应：“从千万DAU的平台上找一个从来没有推送过、播放量几乎为零的抖音视频是百万次放大倍率。寻找产品的问题。我不确定世界上是否有任何东西可以经得起这种显微镜的考验。”

抖音用户“训练”一只宠物狗的屏幕截图。

当用户数量足够大时，抖音终于开始在内容层面面临快手的危机。算法建议也经过反复审查。

资深产品经理评委表示，无论是快手还是抖音抖音快手达人运营，对内容的调性起关键作用的是内容分发机制。

法官介绍，用户在快手上发布的内容会根据用户所在的位置进入“同城”标签。同时，图像识别算法会对作品进行标记，以及其他用户对该作品的消费，包括播放次数、循环次数等，一旦作品达到一定的阈值，就会被推送到更广泛甚至全网喜欢相应标签的用户。 .

在此过程中，通常被称为“热门趋势”。 快手内部技术人员表示，这也是当今比较常见的算法推荐策略。

有趣的是，这种分发机制类似于今日头条。对于内容问题，快手目前采用机器审核和人工审核两种方式，拥有2000多人的团队。

苏华曾经说过，快手我想做一面镜子，但不是好玩的镜子。但是，科技公司常用的视频选流方式，很难保证镜像不失真。

资金与流量之争

这场战斗，快手带路，抖音带领今日头条军包抄。根据大数据服务商的数据，快手的最新日活跃量已经达到1.2亿，而抖音、火山视频和西瓜视频的日活分别为6200万、5300万和4000万. .

为什么今天是头条新闻？这源于内容分发平台的先天优势。 抖音、火山视频和西瓜视频将在内容流量渠道和用户层面上包抄快手。

“抖音今天的头条是一个有自己流量的平台。” IT门户首席程序员仙桃对今日头条的产品进行了分析，发现最早的流量来自内涵段子。当你有一个比较大的流量平台时，你可以为它下面的其他产品引流。

美图秀秀没有这么大的导流平台，因为它是一个工具，大家用完就走，所以这也是美拍没有成功的原因。

去年3月，快手完成了由腾讯领投的3.5亿美元D轮融资，但除了钱，腾讯显然没有帮快手带来流量。

“腾讯虽然也有流量，但不给你。你什么时候在微信快手上刷的？”程仙桃说。

当用户数量逐渐扩大时，价值和调性的势头会越来越小。 快手后面只有快手，抖音后面是今日头条、火山和西瓜。有人认为，这场战争最终将不再是价值的竞争，而是演变成资本的竞争和流量的压力。

2016年9月，今日头条投资10亿元补贴短视频创作，同时推出火山视频和抖音。在国际化的道路上，先后被收购和.ly。

在商业变现的路上，抖音成立一年就推出了信息流广告。产品经理王小伟透露，这款机型将是未来抖音商业化的重点。 快手的变现模式比较简单，主要靠直播的分红。

在投资者竞相筹集资金的时候，商业模式的探索仍然不会对小视频平台构成重大威胁。今天，竞争的焦点仍然是建立用户生态粘性。

双方都面临哪些问题，未来又将如何发展？有业内人士认为，抖音的用户数量在快速上升，现在面临的问题是如何应对算法推荐机制。否则，内容的“原罪”不会改变，也不是没有成为下一个快手的可能。同时，过度依赖KOL和明星也可能面临落入套路后被抛弃的结局。

至于快手，需要做好产品更新迭代，摆脱现有固化的品牌形象。否则，除了不容易被广告商认可之外，还有可能失去新一代的“小镇青年”。

21岁的薛磊初中辍学后离开农村，在郑州一家工作室当摄影师。这个春节，他和村里的小伙伴相处不来，“都在刷快手，我不想看。”他在屏幕上快速上下滑动抖音。