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快手运营活动策划工作:运营岗位划分来说一下的工作内容和岗位职责是什么?

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快手运营活动策划工作:运营岗位划分来说一下的工作内容和岗位职责是什么?

发布时间:2022-09-22 发布者:壹哥交易网 阅读量:12次

快手运营活动策划工作:运营岗位划分来说一下的工作内容和岗位职责是什么?

首先,根据经营岗位的不同快手运营活动策划工作,工作内容的侧重点也不同。

目前流行的运营部门有:新媒体运营、短视频运营、内容运营、社区运营、活动运营、产品运营、电商运营。

还有一些特殊的运营岗位:APP商店推广运营、SEO/SEM运营、广告运营、QQ群运营

或根据公司的业务运营划分快手运营活动策划工作,如:工具、社区、平台、游戏、电商。

我们按照这些运营岗位的划分,说说他们的工作内容和工作职责。

一、目前流行的运营部门

1。新媒体运营

目前,随着微博、微信公众号、自媒体平台等社交媒体的兴起,这个职位逐渐流行起来。其主要职责包括:新媒体账号内容维护、粉丝关注度增长、粉丝维护、活动策划、对外合作对接(如联合活动、互推)等。

2.短视频操作

短视频运营是从抖音、快手等短视频平台、视频账号衍生出来的运营分支。主要负责剧本制作、导演拍摄、剪辑、审核,并负责成片。在线视频数据分析总结,及时调整内容方向。短视频操作是一种内容操作,但内容形式是以视频的形式展示的。短视频运营中需要注意和解决的问题与内容运营有重叠。

3。内容运营

作为内容运营的一个分支,要解决的核心问题是:围绕内容的生产和消费构建良性循环,不断完善与内容相关的各种数据,如内容数量、内容浏览量、内容互动次数、内容分布等。

因此,内容运营模块下需要关注和解决的问题可能包括以下一个或多个问题。

4。社区运营

要解决的核心问题是围绕用户之间的增加、激活、转化、留存、裂变和价值供给关系建立良性循环,不断完善各种与用户相关的数据,如用户数、活跃用户数、精英用户数、用户停留时间等

因此,社区运营需要关注的问题可能包括以下一个或多个问题:

用户来自哪里? (豆瓣、知乎、公众号、线下店铺、地推粉丝等)

什么活动用于激活用户?

社区中的KOL来自哪里?

如何利用社区变现?

如何管理用户?

5。事件操作

在活动运营方面,核心是围绕策划、资源确认、宣传推广、效果评价等一系列流程,做好项目推进、进度管理和全流程执行。一系列活动。为了运营一项活动,必须事先明确活动的目标,并不断跟踪活动期间的相关数据,以评估活动的有效性。

快手运营活动策划工作

其实,活动是一种常见的操作方法,也是一个合格的操作者必须掌握和熟练运用的方法。往往在内容运营和用户运营的过程中,不可避免的会涉及到很多活动。因此,将“活动运营”作为独立定位的互联网公司并不多。

4。产品运营

所谓产品运营,其实就是利用一系列多样的运营方式(如活动策划、内外部资源拓展对接、产品方案优化、内容组织等)来推动一个某些特定产品的数据,例如装机容量、注册量、用户访问深度、用户访问频率、用户关系对数、发帖量等。

因此,真正意义上的“产品运营”,其实是一个综合能力比较均衡,熟悉各种运营方法,熟悉产品,甚至可以自己完成一些产品解决方案的人。

5.电商运营

电商经营者负责店铺销售,通过店铺美化、新产品、活动策划、参与活动、业务资源对接等一系列方式增加销售额。电子商务运营的大部分考核方式也是以销售额来考核的。电商运营也需要对当下流行的销售形式有敏锐的洞察力,能够快速学会使用自己的产品。比如现在直播很火,现在各大电商平台也开始直播了,效果很好。一切都很好。

在上述运营中,互联网行业有比较一致的共识,将新媒体运营、短视频运营等四大运营职能划分为:内容运营、用户运营、事件运营和产品运营,分别是后来自媒体平台的兴起就产生了这样一个运营分支。

二、一些特殊的互联网运营岗位

1。 APP商店推广与运营

主要职责包括:对接各个应用商店,完成APP发布上线的全流程等工作,做好APP在应用商店的ASO,与负责人建立良好的关系熟悉各应用商店的推广资源和推广形式(如专题、付费推广点、节庆活动、限免、首发),甚至熟悉各渠道的用户构成和推广效率,以便产品得到推广。有需求就可以更好地制定推广计划。

2。 SEO/SEM操作

SEO的主要工作职责包括:研究搜索引擎(如百度、360等)搜索结果的爬取和排序规则,制定相关搜索关键词匹配策略,结合当前全站内容在网站结构、内容呈现形式甚至代码等,在搜索引擎搜索结果页面中获得更高的排名,从而获得更多的流量。

SEM的主要职责包括:分析与产品和业务相关的搜索关键词,并在搜索引擎的相关关键词上投放付费广告,以获得更多流量。此外,SEM运营需要结合关键词搜索热度和投放价格的变化,不断调整优化投放策略。

3。广告运营/流量运营

主要职责包括:分析各类广告/流量分发平台(如网盟、广电通、朋友圈等)的数据、推广形式和投资回报率,根据产品推广需求制定推广策略和计划,并持续进行调整以优化流量/用户获取成本。

需要提到的是,随着近年来移动互联网的发展,纯“入门产品”(典型)的生存空间越来越小,纯流量分发和流量运营的生存空间也越来越小和更小。 .

4。 QQ群,群操作

主要工作职责是:维护特定的QQ群或在线群,包括但不限于定期在群里抛话题、组织活动、活跃气氛。

三、根据不同公司业务划分运营

1。工具产品

工具产品更注重效率和体验。通常,产品不仅仅是操作。因此,在很长一段时间内,运营端最关注的焦点是用户增长。主要手段可能包括渠道推广、BD和一些活动等,运营和数据会涉及更多。

2。社交/社区产品

社交/社区产品注重社交氛围、话题和玩法,是一种既需要运营又需要产品的产品形态。

此类产品的运营商可能需要经常与人打交道。比如,他们首先需要找到一群符合产品调性的用户来使用产品,并在后续继续维护关键用户,甚至自己深入到产品中。去和用户一起玩吧。

在这种产品氛围的维护中,运营也需要经常创造各种话题,策划各种活动,因为要保证话题和活动被目标用户喜欢,所以运营应该对用户甚至他们自己。是产品的目标用户。

除了常规渠道、引流和处理数据,此类产品的用户增长可能还需要通过创建事件、话题和传播来频繁驱动。

3。内容产品

这类产品的运营核心是一个:能够持续产出独特、优质的好内容,并将内容包装起来,让用户更容易消费(比如取个好标题,制作一个好话题等)。

内容产品的用户增长通常基于内容和主题。需要定期策划很多有亮点的话题性内容,利用这些内容的传播来吸引更多的用户。

4。电商产品

电商产品的运作比较特殊,分为几个部分。

首先是关于商品和品类的操作。需要关注的问题包括我们选择销售什么样的商品类别,在销售过程中应该关注哪些商品快手运营活动策划工作:运营岗位划分来说一下的工作内容和岗位职责是什么?,如何制定商品定价策略,以及如何制定商品定价策略。库存管理和供应链管理等

二是各种促销活动的策划和执行,比如6月18日的各种节日、双十一、双十二等。

三是推广和流量建设。这部分也会更多地处理数据,需要熟悉各种推广渠道和工具。

第四是关于用户关怀和用户维护的一些事情,类似于传统行业的CRM。比如对于什么样的用户,我们应该定期送一些小礼物,一些代金券,一些针对性的活动。

最后是一些基本的东西,比如商品的包装,文案的优化,客服的可用性等。

5。平台产品

平台产品的运作比较讲究,因为平台的运作特别讲究“节奏”。

比如淘宝或者滴滴出行这样的产品,一开始不管是司机/商户太多,还是买家/乘客太多,都可能是个问题——导致大量这样的用户没有得到好的结果体验并离开。

因此,平台产品的运营会特别注意“节奏”快手运营活动策划工作:运营岗位划分来说一下的工作内容和岗位职责是什么?,什么时候带谁,带多少才合适,很优雅。

此外,平台产品将非常注重策略和用户留存。例如,淘宝商家可能需要根据地区、销售的商品、客户单价等各个维度,分成很多类别,然后分别进行维护。尤其是平台长大后,必须根据用户的不同特点进行精细化运营。

那么,平台产品过了一个发展的临界点后,就会非常重视品牌,所以各种活动、品牌宣传文章、活动、内容等的策划和执行就变得更加重要了。在此之后点。 .

6。游戏产品

目前,游戏产品的运营主要集中在两大方面。

第一部分是推广,各种对接渠道,各种转化率,各种数据。

第二部分是收入。比如对于在游戏中更有可能付费的一群人,游戏公司可能有专门的团队围绕这群人,通过各种策略和运营手段推动这群人的付费。

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