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快手刷粉丝购买:“西北牙刷大王”粉丝:从零学做直播,以真实人设+高性价比

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快手刷粉丝购买:“西北牙刷大王”粉丝:从零学做直播,以真实人设+高性价比

发布时间:2022-09-21 发布者:壹哥交易网 阅读量:44次

快手刷粉丝购买:“西北牙刷大王”粉丝:从零学做直播,以真实人设+高性价比

“线下业务将很难恢复到之前的良好状态。”疫情发生以来,从“停工”到开工一直停滞不前,不少美业小企业也表达了类似的感叹。其中,有的最终黯然离开了市场,但也有不少商家选择了寻找新的出路。

“西北牙刷王”和“二宝家”将目光投向了快手。虽然之前对电商一窍不通,但他们将线下体验“复制”到线上,很快在快手找到了自己的独特优势,并逐渐做大做强。

从零学做直播,用真人+高性价比产品破局

1996年开始做美容个护代理业务的“西北牙刷大王”,经历了实体店的兴衰,疫情对他打击很大。 “前几年基本可以做到年销量4000万左右,2020年不到2000万。”

与其坐以待毙,不如开辟一条新路。 2020年初,《西北牙刷王》下载快手并开始尝试直播。

从线下到线上,一屏的距离让很多人望而却步。原因很简单:他们不知道从哪里开始。刚来快手的时候,“西北牙刷王”也是一头雾水。 “我开直播的时候进来几个人,都是线下见面,更难的是面对镜头不知道说什么。”

后来,“西北牙刷王”想到了一个办法。他在店里有一部手机,忙的时候就录下来,不忙的时候就在直播间随便跟老铁聊天。真诚、真实、可靠……从此粉丝对“西北牙刷王”的印象逐渐积累。

《西北牙刷王》用了半年多的时间收获了上千粉丝,在他眼里,粉丝不仅是老顾客快手刷粉丝购买,还是朋友。 “每天都有很多人来看我的直播,有些产品出来后,甚至不需要我介绍,他们会帮我推荐给新粉丝。”

“西北牙刷王”基于用户定位,借鉴线下选品经验,重点关注西北地区消费者常用的产品。在货源方面,《西北牙刷王》是厂家直销,没有中间商赚取差价,所以给粉丝的价格普遍低于线下门店。

目前,《西北牙刷王》在快手拥有超过70万粉丝,复购率达到80%。他不再孤军奋战,而是组建了一支30人的团队,覆盖了整个售前、售中、售后环节,每天从早到晚坚持直播3到5场比赛。

做口碑管理,用全点服务积累高粘性粉丝

也转战线上,先是赔钱,后来赚了几百块,现在月销量50万,“二宝家”也突破了线上。

“我们以前是做化妆品线上线下的批发代理业务,结果疫情来了,店铺不准开,积压的货发不出去,搬不动一个不退钱就走。我们什么时候才能停止等待?”

“二宝家”账号经理徐海涛夫妇最终决定将业务搬入快手,还将“服务好客户”的理念从线下延伸到快手@ >。出身于餐饮行业的两人快手刷粉丝购买,可以一点一点的建立线下业务快手刷粉丝购买:“西北牙刷大王”粉丝:从零学做直播,以真实人设+高性价比,靠服务建立稳固的客户口碑,尤其是不满意可以无理由退换货的售后服务。

“买回来试用了,感觉效果不好,就退了;买了后悔了,就退了;就算老公觉得不好,我也会还给的。”他们对每件产品的质量都不敢马虎。

“二宝世家”的快手小队一共有8人。徐海涛给这个小团队定下了“军规”——所有新品都要先上脸。每次在直播间推出新品,团队中的每个人都必须亲自试用,只有8人没有不良反应的产品才会推荐给粉丝。

在“二宝嘉”的经营理念中,“客户满意”比“卖光”更重要。只要快手新增线上服务功能,“二宝之家”永远是最先开启的。不仅如此,“二宝家”客服基本7*24小时在线,随时解答客户疑问。在一些重要的节日节点快手刷粉丝购买:“西北牙刷大王”粉丝:从零学做直播,以真实人设+高性价比,“二宝嘉”也会为粉丝们送上精心准备的礼物。

凭借无微不至的服务,“二宝家”不仅产品复购率高达96%,而且通过粉丝的口口相传,积累了更多高粘性和精准的粉丝。 “我们每天都可以通过搜索或与他人分享看到新的关注者,有时一天会有几十个关注者。”

“星火计划”提供现金流支持,助力线上线下融合发展

当美体和个护店的业务重心向线上调整时,线下业务也发生了微妙的变化。

《西北牙刷王》觉得快手站稳脚跟后,自己的生意会更省心。 “线下容易出现收款慢等问题,线上根本不需要考虑。”与此同时,“西北牙刷王”的盈利模式也发生了变化。 “以前线下店以批发为主,快手直播间多以零售为主,但今年以来,越来越多的快手做线下店生意的粉丝会联系我,想要和我在一起。去拿货。”

“二宝家”更深刻地感受到了直播电商对线下业务的反馈。 “二宝家”不再单纯依靠代理补货消化库存,还可以在直播间以厂家价格向粉丝推荐产品,进一步加快资金回笼速度。

为了帮助更多的美妆商家在快手乘风破浪,快手美妆推出了“星火计划”,无论是大型CS频道、百货超市,还是妈妈- and-pop shop等,只要进入快手,都有机会享受流量、现金等优惠政策。据悉,线下美妆商户入驻快手即可获得启动流量,流式时还可享受50%返现,最高100.80000返现。

不难看出,对于美容日化店的小业主来说,加速拥抱线上或许是一个不错的业务突破点。

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