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快手的确被罚69万艺人郑爽因情绪崩溃上热搜

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快手的确被罚69万艺人郑爽因情绪崩溃上热搜

发布时间:2022-08-10 发布者:壹哥交易网 阅读量:45次

未来的成功或失败,或在这场战斗中。

很多在快手上关注“农村姐妹”的用户最近可能发现了一些东西。经常在直播间和别人一起卖东西的姐姐们,已经很多天没有开始直播了。原因不是惠姐要转型或转行,而是她第一次被平台严惩。

8月21日,快手发出处罚通知。通知显示,由于部分主播销售或协助他人销售劣质产品,其旗下的十余名网红主播已被罚款和封禁。惩罚。其中包括拥有超过1300万粉丝的姐姐。除了在直播间被封锁14天,她还被罚款1万元。这还不是最无情的。违规排名第一的“木森”被罚款69万元。

8月21日的微博热搜也与快手有关。当天快手电商,艺人郑爽因情绪崩溃再次登上热搜。这一次,是快手邀请她卖货和“搭便车”上了热搜。

从董明珠、张雨绮、周杰伦到郑爽,从2020年上半年开始,快手确实一直在尝试邀请不同圈子的用户进入“老铁”的圈子。 .

一方面,我们加强治理,另一方面,我们积极尝试打破循环。毫无疑问,最近快手在直播电商上的动作越来越频繁了。

这是有预兆的。此前有媒体报道称,2020年初快手设定了一个难度更大的增长目标,其中广告收入目标为400亿元,电商GMV目标为2000亿元,这是后来的增至2500亿元。与去年媒体猜测的相比,快手2019年电子商务GMV约600亿元(有人说是600-800亿元)增长了两倍多。

同时,抖音也增加了在电子商务领域的存在。 2020年6月,字节跳动成立电商一级事业部。 8月26日,抖音宣布,自10月9日起,不再支持第三方源产品进入直播间购物车。刚刚曝光的抖音与淘宝的年度合作成为了新的讨论话题。

两个国家级短视频平台此时围绕直播电商展开了密集攻势。现在谈竞争还为时过早,但可以肯定的是,面对一个被视为电商增长的新市场,双方都想尽最大努力赢得更多的领土。

这背后,与快手的社区生态特性以及字节跳动全球战略的变化有关。这次的休息对双方都意义重大,尤其是快手。

01

快手商业化加速

一直佛系的快手在2018年突然加速商业化进程,原因是用户快速增长期已经过去,抖音的强势挤压。

快手商业化一般认为是从2016年10月开始的。当时,前阿里算法专家闫强加入快手,开始构建商业变现的技术体系。 2016年4月,快手刚刚开始引入直播。本着不打扰用户的原则,隐藏在用户关注栏目中,至今未变。

逻辑很清楚。用户访问快手时,希望看到有趣的视频内容,而不是没有心理预设的直播。把直播放在页面,对于用户来说,他已经期待在这里看到熟悉的主播发布的内容,大大减少了直播可能受到的干扰。

这两年,快手的重心依然是用户增长,2017年底日活跃用户突破1亿的里程碑式成绩。快手真的开始看到了2018年大量商业化,也是抖音开始的一年。当年1月,快手投资了网红电商公司Magic ,并于6月推出了快手小店。合作伙伴是腾讯的有赞。

这比 抖音 晚了几天。 3月底,一些百万级别的大账号出现购物车按钮,商品直接跳转到淘宝。就在抖音推出新的“记录美好生活”之后的几天。外界普遍认为,这与快手“记录世界,记录你”的内涵有相似之处。

快手 和 抖音 之间的关系一直是一个有趣的话题。虽然双方高层都表示将彼此视为同行业的友好伙伴,但在一些具体行动下,两人也有一种较劲的感觉。其中一个重要因素是,虽然抖音强调寻找“美”,快手强调纪实,但在大量用户眼中,短视频是娱乐和表达的工具,而不是在使用上有所区别。太大。此外,两者(包括彼此开发的极速版)日活跃用户最高已超过7亿。这两个平台已经拥有大量重叠的影响者和用户。参考对方的一些业务动作,也是战略形成的重要环节。

电子商务业务已经经营了半年。 快手2018年收入表现最好的还是直播打赏。据多家媒体报道,快手2018年收入超过200亿元,其中直播收入约占190亿元。

2019年是快手加速商业化的一年。在抖音一月初宣布日活跃度达到2.5亿的压力下,快手开始表示速度慢下来,我们要撕掉佛教的标签。电商方面最值得关注的消息是,5月份开始与拼多多合作,拼多多商家可以接入快手主播的直播场景。那年双十一,快手选择与天猫合作举办“老铁狂欢之夜”。这两个合作,简单来说就是快手用流量换取电商的供应链能力。

对于拼多多为何在短短几个月内“被抛弃”,转而与阿里合作,众说纷纭。比较被接受的说法之一是,快手与拼多多的用户有相似的特点,快手合作带来的收益比拼多多要小。对于拼多多来说,快手是新的流量来源,但对于快手来说,拼多多的优势在于价格低廉、娱乐功能齐全。在两个用户具有相似特征的前提下,用户很容易流失。但天猫不一样。 快手用户会因为打折而去天猫,但可能留不住很长时间。

快手非常重视电子商务。从电子商务体系建立之初就可以看出,它正在尽最大努力减少对任何主要平台的依赖。这一点尤为重要。曾经与淘宝断线的蘑菇街,是过去的教训。目前,在一些与电子商务相关的运营网站上,用户仍然不时提出问题。如果要在快手开店,有赞、魔筷、快手小店、淘宝,哪个好用? .

快手在2020年5月选择的新合作伙伴是京东。这一次,快手也获得了更大的权益。京东自营商品库已全面开放至快手,用户可直接购买京东。无需跳槽,享受后者的送货和售后服务。

从与电商平台合作的一些细节上的变化可以看出,快手在合作中的话语权更大,试图拉近用户与自己的距离,而不是把用户交给电商。电子商务平台。业务平台。

这背后是这几个月直播浪潮的直接带动,快手的流量变现效率也多次成为新话题。辛巴、散打哥、二鹿等快手传统网红带货的亿级成就就不用说了。值得注意的是,快手很多中腰锚也被认为具有很强的承载能力。例如,加入快手一年多的“米姐”在“直播电商主播GMV月榜”中以月销售额过亿元排名第25位。相比之下,在快手@抖音带货的老罗排在第47位。 《米姐》在快手拥有693万粉丝,不是超级大V。

在向各大电商平台学习的同时,快手自身的进化也在加速。继3月限制非“快单”接单行为、启动2020电商合作伙伴招募计划等一系列举措后,快手在5月迎来了重大举措。公司开始轮岗。运营负责人马宏斌和原商业化负责人闫强调换职务。

02

为什么选择电子商务

苏华曾在2018乌镇世界互联网大会上表示,讨论商业模式最有意义的话题是商业模式本身是否有能力健康发展,参与者是否共赢。他认为讨论这个话题比讨论新的商业模式更重要。

这似乎暗示 快手 可能更喜欢挖掘已建立的商业模式而不是研究新的商业模式。目前,奖励、广告和电子商务是快手的三大收入来源。经过一段时间的商业化,快手2019年最赚钱的业务就是直播了。

据不同媒体估计,快手2019年将实现约500亿元的收入。快手一如既往地没有回应这些数字。在超过500亿元的收入中,媒体估计300亿元来自直播,广告收入在120亿元到140亿元之间,电商收入约占50亿元。

其中,最赚钱的直播业务与抖音相比优势不大。据媒体报道,2019年抖音的直播收入估计超过200亿元(有人说是250亿元),正在逼近快手。

对于两个短视频平台来说,核心竞争力是优质内容的供给,而不是秀场模式。这也是注定的。节目直播虽然可以带来可观的利润,但并不是长期的发展方向。以以秀模式为核心业务的陌陌为例,在经历了2018年的高速增长后,陌陌2019年前三季度的营收增速一直在下滑,从35%下滑至35%。年末22%,在其5月份发布的2020年Q1财报中,新季度营收同比下降3.5%。

奖励模式能否持续吸引资金并不重要。重要的是,对于这两家创新型公司来说,这种商业模式并不新鲜,未来增长空间不大。主要由用户驱动,收入稳定。业绩不佳,无法支撑高估值。目前,以游戏直播为主的虎牙市值64亿美元,节目直播代表陌陌44亿美元,快手最新估值已超过280亿美元美元。

在增长空间不大的情况下,需要注意的是,快手上的很多直播打赏其实都是头部主播的营销导流手段。比如辛巴靠这种“上市”“齐家,对于快手众多中腰主播来说,这部分收入很难获得。

至于网络广告业务,众所周知这是抖音的强项。根据咨询公司R3提供的报告,2019年上半年,字节跳动以23%的市场份额成为中国第二大数字广告服务商,仅次于阿里。

此外,受宏观经济环境影响,品牌普遍缩减营销预算,网络广告业务整体市场深受影响。在腾讯、百度、微博等已披露财报的互联网公司中,其广告收入无一例外都出现了不同程度的下滑。

拥有庞大的 DAU 基础,在线广告将是 快手 非常重要的业务,但不会是核心业务。完全不喜欢打扰用户的快手,无疑更难在更恶劣的市场环境下迎来广告业务更大的增长。

相比之下,快手发现的主要商业模式中,电子商务是最有可能取得更大成就的,而这完全是快手的优势所在。苏华在 2018 年 11 月表示,电商在营收中占比较低,但他觉得未来这个业务会做强,对这个方向很有信心。

据不完全统计,截至2020年5月,快手六大家族的粉丝总数已超过5亿。他们的大多数粉丝都称自己为X(主要是主播名字中的一个词)嘉俊。典型的快手用户选择关注主播时,往往包含了对主播价值观和人生观的认可。

以快手顶锚辛巴为例。他的人气有很多鼓舞人心的元素。出生在东北的一个小山村,是个“农家子弟”。他四次生意失败,因非法就业被关押在日本看守所63天。辛巴在榜单上大手笔砸钱后迅速走红,之后又因为草根逆袭的故事积累了一大批粉丝。无形中,他与用户形成了信任关系,很多人会关注他,因为他们支持他的行为和做事风格。与奖励相比,销售商品显然是延续这种信任关系的更好商业模式。

除了强大的社会关系之外快手电商,快手做电商的优势在于,在大厂竞争的背景下,符合正确定位的趋势。 2020年3月,腾讯投资魔筷科技,这对快手来说也是个好消息。

快手电商的成长一方面取决于对业务的深耕,第二个决定性因素是平台的用户基础和持续的破圈策略。 2020年7月,快手公布了平台日直播达到1.7亿的数字。 快手直播用户仍有增长空间。

03

同时破圈

苏华在2017年表示,他希望未来每天有10亿人能够快手。 10亿,看来快手的旅程还不到一半。

在苏华看来,快手的价值不是主动向用户推送内容,不是设置排名,除了算法推荐,平台不会主动对接大V和用户。这源于一个简单的认知,即人们对记录有需求,快手用“求公约数”的技术手段解决这个社会问题体现了价值。

今天的快手 做得比较好。 2020年7月,快手宣布一二线用户占比45%。这与近期的大量运营活动不无关系。博物馆的直播、坂本龙一的演唱会、Ollie为Solo大叔表演的《》宣传片、周杰伦的入驻邀请。通过一波又一波的活动,目前快手提升所谓的平台调性,即品牌美誉度。

它看起来并没有试图去除“低”标签并将其替换为“高”,而是将“低”修改为更广泛的词“真”。

但是破圈难,现在快手还是要面对这个问题。这与早期平台打上的标签有关,也与当时绝大多数用户的真实喜好有关。 快手在消除误解、纠正形象的道路上才刚刚完成。

一方面是10亿的未完成目标,另一方面是大家争相抢夺的蛋糕。对于快手来说,在竞争的压力下,两者都必须被追逐。从深度合作到自建供应链,并非不可能。

近日,一则关于字节跳动的消息透露,沃尔玛有意与微软联合竞购美国业务。不管成功与否,都说明短视频、直播和零售的结合已经是大家都在思考的问题,就连世界零售巨头都对此寄予厚望。

直播本质上并不新鲜,但它是一个新的环节,重构了消费者接触产品的方式最好的商业模式,把用户变成消费者,完成一些刚需的购买,显然比让他们刷屏更具挑战性火箭和观看广告。

虽然形式是新的,但内容现在已经显示出过时的一面。有抖音的“三不烤虾”,然后快手上的劣质产品很多。如何提升用户体验?购物体验是他们两人目前必须面对的。

淘宝主播的优势在于了解产品,快手主播的优势在于与老铁的社交关系,用户下单是因为信任。目前,社交链上的弱者抖音也不会放弃直播带货的道路,一直在尝试和突破。

抖音凶猛,但在搬运货物时不一定。这是 快手 的机会。破局的唯一办法就是努力,改善还是靠老铁对主播的信任来达成的交易关系。真正具备专业电商平台的产业链能力。就算做的不好也一定要做,以免因为自身电商运营能力的缺失,逐渐消耗掉平台的核心东西——老铁们之间的真正信任。

深耕电商,放大优势,是当前快手最重要的事情,也是快手可持续商业生态的重要闭环。破圈可能是一场持久战,但关键战可能只有一次。

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